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大超市购物不妨留神小票“小手脚”
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“面纸标价明明是3块6,超市却收4块钱。”昨天,家住明珠广场附近的一位朱女士向记者抱怨易初莲花(易初莲花更名为“卜蜂莲花”)超市的商品收费的价格与标价不一。随后记者调查发现,反映情况属实。“本文来自合肥在线网站:本文来自合肥在线网站:
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3.6=4.0?“本文来自合肥在线网站:
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据朱女士介绍,8月3日上午,朱女士在该超市购买心相印手帕纸时看到的标价为3.6元,但是在收费小票上打出的价格却是4.0元;标价为7.5元的丘比沙拉酱在结账时打出的价格竟为9.5元。“本文来自合肥在线网站:
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傍晚,记者在现场看到:货架上心相印手帕纸的价格仍为3.6元,但是不远处促销台上的标价却为4.0元;而另一种心相印茶语三层手帕纸在货物栏上的价格为5.8元,促销台的价格却是5.2元。超市工作人员告诉记者,超市每周补充商品、调换商品价格,由于没来得及更改,导致标价不一致。“本文来自合肥在线网站:
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标价不明确“本文来自合肥在线网站:
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无独有偶,省城的孔女士7月30日在铜陵北路的好又多超市也遇到了类似问题。果粒橙在该超市的宣传单上的标价是2.12元每瓶,在超市货物栏的标价是2.21元每瓶,而收银台上打出的价格却是2.5元每瓶。最后经过一番交涉,孔女士以2.21元的单价购买了商品。前日,记者在新亚汽车站附近一大型超市选中了一款特价19.90元的T恤,但到收银台买单时,打出的价格却是29.90元,对出现两种不同价格,超市员工称,是顾客选购时放错了位置。记者随后在本报值班记录上发现,几乎各大超市都有价格不一的记录。对此,超市方称,节假日、双休日、周年庆典等特殊时刻,超市经常打出优惠价、促销价,因商品太多,调整价格难免挂一漏万。“本文来自合肥在线网站:
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12315:冲突时执行最低价标准“本文来自合肥在线网站:
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超市作为服务行业,应该以方便顾客为服务宗旨,商品价格错误或者更改不及时不仅给顾客带来不便,而且在一定程度上侵犯了消费者的知情权。“本文来自合肥在线网站:
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据市12315介绍,当商品收费价格与标价不一致的时候,应以标价为准;在同一个超市内同一商品在同一时期有两种或两种以上的价格是不允许出现的;如果出现宣传价格、商品标价和收费价格不统一的现象,应以最低价为标准。市消协相关负责人表示,超市商品上的标签都有物价部门的盖章,具有一定的法律效力。超市的标签价格和收款机里的实际价格不统一,可能属于内部失误,却给消费者造成了一定的损失。若同样的“失误”连续出现,就有误导消费者的嫌疑。一旦出现这种情况,超市应该给消费者做出合理的解释;如果不能给出合理的解释,消费者可按标签上的价格购买商品,或者向有关部门举报。 “本文来自合肥在线网站:
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责任编辑:
整理时间:
2008-8-9 11:14:06
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